Für jede Art von Notruf wählen Sie die "112". Sie sind dann mit der Integrierten Leitstelle der Landeshauptstadt München verbunden, welche dann die benötigten Einsatzkräfte entsendet.

 

 

Denken Sie bei einem Notruf immer an die fünf W

 

Damit Ihnen die integrierte Leitstelle der Landeshauptstadt München möglichst schnell die richtige Hilfe zukommen lassen kann, werden die nachfolgenden Informationen gebraucht. Je genauer die Angaben sind, die Sie machen, desto effektiver kann Ihnen geholfen werden.      

 

Wer ruft an ?                                                                                          Nennen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer unter der Sie für Nachfragen zu erreichen sind.

 
Wo ist der Einsatzort ?

Geben Sie die genaue Adresse (Stadtteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk) an und beschreiben Sie Besonderheiten bei der Zufahrt (Hinterhof, Parkanlagen, bauliche Zufahrtsbeschränkungen, Besonderheiten beim Auffinden der richtigen Hausnummer usw.).
Wenn Sie nicht ortskundig sind, fragen Sie einen Passanten. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller trifft Hilfe ein!  

                                                                                                                      Was ist passiert?    

Beschreiben Sie mit kurzen Worten genau was passiert ist.
"Es brennt in der Wohnung." ...
"Es kam zu einem Verkehrsunfall zwischen einem Motorrad und einem Omnibus." ...
"Mein Kollege hat stechende Schmerzen in der Brust." usw

                                                                                                                           Wie viele Verletzte?    

Teilen Sie uns die Anzahl der Verletzten mit. Sind bei einem Brand noch Personen im Gebäude eingeschlossen?                                                                                                                

 

Warten auf Rückfragen!

Legen Sie nicht auf!
Erst wenn keine Fragen mehr bestehen, beendet die Leitstelle das Gespräch.

 



 

Notruf mit einem Handy -
Hinweise für Besitzer von Mobiltelefonen

 

In allen Mobilfunknetzen können sie vorwahlfrei und kostenlos die Notrufnummern 112  erreichen. Sie werden dann mit der nächstgelegenen Einsatzzentrale von Feuerwehr oder Polizei verbunden.

Bedenken Sie aber:
die nächstgelegene Einsatzzentrale muss nicht unbedingt die zuständige sein! Bitte teilen Sie daher Ihren genauen Aufenthaltsort mit.